Вы помните, что в начале занятия при создании контактов вы заносили в них номера телефонов людей. Если в компьютере установлен модем, подключенный к телефонной линии, наличие этой информации позволяет автоматически набирать номер телефона человека, с которым вы хотите связаться. Конечно, на первый взгляд, проще снять трубку телефона и позвонить в ручном режиме, но представьте, что вы часто звоните в другие города и вам хочется знать, сколько времени длился тот или иной междугородный разговор. Outlook позволяет автоматически хронометрировать телефонные звонки, сохраняя записи о них в дневнике. Чтобы позвонить с использованием возможностей Outlook, выполните следующие шаги.

  1. Вернитесь в папку контактов щелчком на соответствующем ярлыке панели Outlook.

  2. Выделите контакт Петров Александр.

  3. Поставьте указатель мыши на кнопку Телефон (Dial) панели инструментов и щелкните на треугольнике рядом с ней. В раскрывающемся списке указаны все телефоны данного контакта. Выберите нужный вариант. (Кроме того, с помощью этого списка можно осуществить повторный набор номера, быстрый набор или сделать новый звонок.)

Откроется окно диалога нового звонка.

  1. Щелкните на кнопке Свойства соединения (Dialing Properties).

  2. Проверьте, все ли параметры соединения соответствуют реальному состоянию дел. Затем щелкните на кнопке ОК.

  3. Чтобы телефонный звонок фиксировался в дневнике, установите флажок При каждом звонке создавать запись в дневнике (Create New Journal Entry When Starting New Call).

  4. Щелкните на кнопке Параметры соединения (Dialing Options).

Открывшееся окно диалога (рис. 20.13) позволяет добавить настройки для быстрого набора номера и настроить свойства телефонной линии (а при наличии нескольких модемов выбрать тот, через который подключен телефонный аппарат).

Примечание

Чтобы иметь возможность набора телефонного номера с помощью компьютера, к телефонной розетке нужно подключить разъем Line модема, а телефонный аппарат следует включить в разъем Phone того же модема.

  1. Введя необходимые параметры, щелкните на кнопке ОК; чтобы вернуться в окно Новый звонок (New Call).

Рис. 20.13. Параметры соединения

  1. Щелкните на кнопке Позвонить (Start Call). Outlook наберет телефонный номер.

  2. После соединения с абонентом снимите телефонную трубку и щелкните в окне соединения на кнопке Разговор.

  3. Окончив разговор, щелкните на кнопке Конец связи (End Call). Откроется новая запись дневника, в которой будет указан контакт и продолжительность разговора. При необходимости скорректируйте параметры контакта и добавьте комментарии.

  4. Щелкните на кнопке Сохранить и закрыть. Запись параметров телефонного разговора будет добавлена в дневник.


Последнее изменение: четверг, 11 августа 2011, 12:32